Beste buurtbewoners,
De werkgroep Beheer & Verkeer van onze wijkraad heeft een goed contact met de afdeling Stadsbeheer van de gemeente. Stadsbeheer zorgt voor het onderhoud van uw woonomgeving, waaronder het groen, de bestrating, de riolering, de verlichting, speelvoorzieningen en de verkeersvoorzieningen.
De Milieudienst is opgegaan in Stadsbeheer. Tijdens overleggen komen regelmatig onderhoudsklachten en meldingen die individuele wijkbewoners over de openbare ruimte hebben aan bod. De werkgroep brengt met alle plezier deze klachten en opmerkingen aan Stadsbeheer over maar we hebben gemerkt dat het meestal eenvoudiger en een stuk sneller werkt als u zelf deze meldingen aan de gemeente kenbaar maakt. Daarmee doelen wij bijvoorbeeld op kapotte straatverlichting, verkeersschade aan borden of palen, een dode boom, afgebroken takken, hondenpoep, zwerfvuil, verzakte of opwippende stoeptegels, kuilen in de weg etc. etc. Allemaal kleine of grotere ergernissen waarbij de gemeente vaak welwillend is om deze snel op te lossen. Het spreekt voor zich dat u ook melding kunt maken van situaties in andere wijken en delen van de stad. De medewerkers van Stadsbeheer kunnen natuurlijk niet altijd overal aanwezig zijn en alles zien. De stad en onze wijk zijn daarom erg geholpen met uw meldingen!
De gemeente heeft een aantal manieren waarop u direct uw klachten of opmerkingen over de openbare ruimte kunt melden:
- Bellen via 050 367 10 00. Dit nummer van Meldpunt Stadsbeheer is op maandag t/m vrijdag van 8:30-17:00 uur bereikbaar.
- Op de website www.gemeente.groningen.nl via de functie ‘Meld Stad’ – u kunt eenvoudig op een plattegrond de locatie van het probleem aangeven en tegelijk zien of er al eerder een melding gemaakt is en volgen hoe het met de afhandeling van de melding staat.
- Als u een smartphone heeft (een mobiele telefoon met de besturingssystemen Android of iPhone) kunt u de MeldStad-app downloaden waarmee u gemakkelijk en overal een melding kunt doen over het beheer en onderhoud van de openbare ruime. Deze applicatie is vrij via internet verkrijgbaar, meer informatie hierover op de website van de gemeente Groningen.
Dringende meldingen buiten kantooruren.
Meldingen over bijvoorbeeld een defecte leiding of een ernstige verzakking op straat kunt u buiten kantooruren melden bij de storingsdienst van Ballast Nedam Bouwborg, tel. 050 592 55 00. Met gevaarlijke situaties rond bijvoorbeeld verkeersvoorzieningen kunt u buiten kantooruren de politie bellen op haar algemene nummer, tel. 0900 88 44.
Fietswrakken en weesfietsen
In bepaalde delen van de wijk zijn er regelmatig ergernissen rond kapotte of verwaarloosde fietsen in de openbare ruimte. Een fietswrak is een verwaarloosde fiets waarop men redelijkerwijs niet kan fietsen. Zo’n fiets heeft bijvoorbeeld een vastgeroeste ketting, lekke banden of geen stuur, zadel of wielen. Als u een fietswrak ziet kunt u dit telefonisch of via internet melden bij Stadsbeheer, het wordt dan binnen 2 werkdagen verwijderd.
Een weesfiets is een fiets die voor langere tijd onbeheerd en verwaarloosd lijkt te zijn achtergelaten. Ook zo’n fiets kunt u melden bij Stadsbeheer. Op de weesfiets wordt dan binnen een week een waarschuwingssticker geplakt (behalve in vakantieperiodes). De eventuele eigenaar krijgt daarna 2 weken de tijd om de fiets op te knappen of van straat te halen. Als dit niet gebeurt wordt de fiets opgehaald door de gemeente.
Zelf aanspreken bij overlast
In bepaalde situaties werkt het buitengewoon goed om de eigenaar van het fietswrak, het zwerfafval, de poepende hond etc. persoonlijk aan te spreken op het moment dat u overlast ervaart. Mensen zijn zich niet altijd bewust van de hinder die ze veroorzaken en soms alsnog bereid om rekening met anderen te houden. Dit kan natuurlijk alleen als de vermoedelijke veroorzaker van de overlast bij u bekend is, als u het een veilige situatie acht en als mensen op een rustige en redelijke manier op hun gedrag aanspreekbaar zijn.
Voor alle duidelijkheid: voor vragen, aanhoudende klachten, eventuele communicatieproblemen met de gemeente en de grotere verkeer- en onderhoudsvraagstukken kunt u altijd bij de wijkraad terecht. Dat geldt natuurlijk ook als het om wat voor reden dan ook moeilijk voor u is om een vraag of een melding bij de gemeente neer te leggen, wij willen u daar graag bij helpen!
Werkgroep Beheer & Verkeer Wijkraad Grunobuurt
